Noa Rimon
קורות חיים
השכלה:
2007 – היום: סטודנטית לתואר ראשון במנהל עסקים בקריה האקדמית ק.אונו.
2001-1999 : בגרות מלאה, תיכון עירוני פינחס איילון חולון.
ניסיון תעסוקתי:
פברואר 2007 – היום: מדריכה ומטמיעת CRM בקבוצת ריאליטי, פרויקט עבור חברת "מאיר". התפקיד כולל מתן שירות לעובדי מאיר הנוגע למערכת CRM של Microsoft, הדרכת משתמשים חדשים לעבודה במערכת,טיפול בתקלות מורכבות, אפיון שינויים במערכת עם מנהלים, התאמה למערכת SAP עתידית והטמעה שוטפת עם כלל המשתמשים.
אפריל 2006 – ינואר 2007: רכזת פרויקט CRM במערך המכירות בחברת YES. התפקיד כלל אפיון ויישום מערכת CRM מסוג מגה-סנטר מבית יעל תכנה, הדרכת כלל המשתמשים לעבודה במערכת,בניית מדריך למשתמש,הטמעה בשבעה אתרים ותחזוקה שוטפת.
ינואר 2005 – אפריל 2006 - מנהלת צוות במוקד המכירות בחברת YES. התפקיד כלל ניהול אישי ומקצועי של נציגי מכירות, הובלתם לעמידה ביעדים הנדרשים, הדרכות שוטפות לנציגים, גיוס נציגים חדשים ועבודה שוטפת עם הנהלת המוקד כחלק מצוות המטה.
יולי 2004 – ינואר 2005 - אחראית משמרת במוקד המכירות הטלפוני בחברת YES התפקיד כלל בקרה על זמינות המוקד, טיפול בעומסים,הכנת תדריכים, ניהול ממשקים, תפעול תקלות במערכות מחשבים וטלפוניה, הכנת סידור עבודה, בקרה על איוש המוקד וניהול עבודת נציגים.
אוקטובר 2003 – יולי 2004 – נציגת מכירות ושירות במוקד הטלפוני בחברת YES.התפקיד כלל מכירת מנויים ללקוחות חדשים ומתן שירות ללקוחות לאחר ההתחברות.
שירות צבאי
2001-2003 :
מנהלת משרד רמ"ד הדרכה במקחש"ר.
